同學們可能有興趣知道的，是關於如何應對教授，對他們的要求如何作反應，如何跟他們相處。所以在這篇文章裏面，我會從自己的角度出發，分享一下那一些是我們比較喜歡的學生，那一些行為比較會得到我們歡心。

當然，同學們在大學生活，並不會拿到一個操行分。任何大學成績表都沒有這項目。所以同學們如果是從成績上考慮，根本不需要對教授阿諛奉承去希望得到我們的歡心，甚至乎根本不需要認識教授。同學們有沒有跟我們聊天，有沒有上堂，能不能夠成為教授心中的良好學生等等，根本不會影響同學們的學術表現。能否得到Academic Achievement Medal，能否得到First Hon，和教授們的關係完全沒有影響。同學們只要針對着課程的評分要求，考試成績得到滿分，自然可以拿得到A+。

如果是這樣，那我們為什麼需要知道一些「潛規則」去跟教授們打交道呢？

同學們可能會猜想，教授如果記得我們，在我們考試評卷的時候，有可能會比較「鬆手」，要求可能沒有那麼高，所以分數可能會更高一些。在這裏可以離題講一下自己是如何批改考試卷。一般做法，我們會一次過批改同一條題目。主要原因有好幾個。第一個原因，每批改完一條題目，我們必須看一次自己的標準答案，才知道自己下一條題目的評分標準。我們沒有辦法一次過把所有題目的答案記下來，然後按着同學每個來批改。

另外一個原因，是我們需要有一個同樣的的評分標準。兩個同學的答案都有着差不多的錯誤，所得到的分數應該還是一樣的。要不是，低分一點的同學一定會跑過來向我們「求婚」（求分），投訴不公平。所以，除了標準答案以外，我們還需要把考題的分數按着難度作出分配。如果同學把問題解答到某一地步，我們便會給出某一個分數。有些時候，我們沒有辦法猜想同學們是如何解答這個問題，所以在設計評分標準的時候，我們沒有辦法把所有可能性都寫在評分標準上面。那麼，如果我們一次過把同一條題目作出批改，我們就可以（偷懶地）一邊批改一邊設定一個公平的評分標準。而且，如果班上學生人數太多，我們還是需要助教們的幫忙。方便一點的辦法，就是division of labor，每人負責批改數條題目。所以，就不可能因為教授記得你的名字而令到你考試的分數高一點。

雖然這樣說，但是如果交收記得你的名字知道你是誰，還是會有一點點的「着數」。我們還是會好奇，這名學生到底考試表現如何。有些時候自己就會在所有考卷批改完畢後，把這名同學找出來，看一下他的考試卷。如果我們對這位同學的能力有更多掌握的話，看一下他那一條做得不好，就可以讓我們知道自己考試題目是否設計得太過困難或者是所問的問題是否太過刁鑽。這樣對我們日後再次教授這門科目就會有所幫助。那對同學來說有什麼好處呢？當我們仔細看這份已經批改好的考卷，我們就可以保證這份考卷沒有批改錯誤的地方，我們沒有把一些重點省略，忘記給予分數。另外，同學們參加了10多年考試，一定有機會試過老師給予少了10分。這個其實很容易發生，我們在計算總分時一直在做加數，很容易就忘記了其中一次「進位」，總分就加錯了。如果加上有機會仔細看一份考試卷，這個「加錯分」的機會就會被減少。如果同學們沒有機會在考試批改完成後看一次自己的試卷，成績因批改錯誤而被調低的機會就大大減少。

除了因為成績這個那麼功利的原因，當然還有其他原因令到你應該跟教授保持良好關係（甚至乎只需要是，一些關係，而不需要良好）。如果你計劃申請某些獎學金，你可能需要教授的推薦信。如果你申請到海外交流，你也可能需要教授的推薦信。如果你是考慮畢業以後修讀其他進修課程（無論是研究型的碩士博士，還是以讀書為本的碩士課程），你都可能需要教授的推薦信。

當然如果你跟教授不認識，有些時候他還是會願意幫你寫這封推薦信。但是想一下，如果教授跟你毫無交集，我可以寫的是什麼呢？我只可能寫這個同學修讀了我一門什麼什麼的課程，然後成績拿了什麼什麼。努力一點的教授，可能也會打開檔案，找一下同學們是否都把功課做好，有可能的（雖然機會非常少）把你考試卷找出來看一下表現是否突出，然後再在推薦信上面寫一句，同學們表現非常努力，在那一份很困難的考試卷裏面得到多少多少分數。然後，就沒有然後了。除非需要推薦人的目的，只是湊夠人數，這樣的推薦信毫無份量，完全達不到推薦效果。

在大學裏面，你也可能有機會需要教授們的幫忙。可能是希望有教授幫忙提供一些特別的Capstone Project或者是Final Year Project。帶着一個毫無認識的同學去做這些一個學期甚至乎一年的項目，我們還是會有一點擔心。我們會擔心同學們是否做得來？我們需要付出很多時間去照顧他們嗎？他們做不來我們是否有什麼的責任？

要知道，對大部份教授來說，我們並沒有義務參與一些基本的工作以外的其他責任。除了這裏提到的推薦信和Final Year Project，有時候我們還會收到同學們電郵邀請出席一些活動，一些評判工作，邀請我們參與訪問，或者是希望我們給予一些課程以外的學習和生活意見。這些林林總總的要求，都不是我們的工作範圍。我們會幫助同學，只是因為我們希望幫助同學。教授並沒有，也不會因此而有所得益。甚至乎，我們其實是多花了額外的時間照顧同學。

當然，畢業以後，在沒有任何利益關係之下給予你工作或者是生活上面的意見或者是支持，應該對你還是有所幫助。你認識了一個教授，就可以當作是多一個可以給你意見的「長輩」。其實人與人之間的關係，不用什麼事都那麼計算。甚至乎，你覺得只是多一個朋友也可以。

自己亦都記得一些學生，他們在畢業以後我們還是保持聯絡，他們工作上有重大的改變，或者是決定了移民，我們還是會吃一個飯，出來聊一下天。當然這些學生還是相對比較少數，在科大10多年，這樣子的學生可能不多於10個。反而是自己的研究生，由於長時間一起做研究，認識可能更深入一些。在疫情出現以前，我們也曾經舉辦過一些行山活動，自己所有研究生一起參與。有一些相對熟悉的學生，也會買個蛋糕幫我慶祝生日。

儘管你不需要跟教授有任何的良好關係，我們在上面還是討論了幾個原因解釋了為什麼這還是一個必須要知道的「潛規則」。然後我們就講一下我們喜歡一些什麼學生，而你又可以怎樣做。

同學們可能猜想我們只喜愛成績優異的學生。無可否認，一些教授會覺得這些同學在課堂上表現出色，自己在課堂上所教授的事情，這些同學都得心應手，因此教授們可能會特別喜愛教導這些同學。自己覺得這些無可厚非，因為這些都是對我們垂手可得的鼓勵。同學們從我們課堂上學習到知識，我們還是相對喜悅，得到了一些馬上的回報，好像了獲得一個「知音」似的。但是同學們千萬不要覺得這是唯一的可能性。成績優異並不是唯一跟教授打交道的方法。

當我們還是在課堂上課時（到現在為止，大部份課堂還是在網上進行），我們當然比較喜歡對某些同學講課。某些教授可能會特別喜歡一些在抄筆記的同學，他們留心上課，專注在課堂上面。可是自己，還是會對另外一批同學多加留意。他們可能皺着眉頭，臉上顯得一念茫然。自己喜歡留意這批同學，是由於他們可以給予反應，讓我知道我不是在跟自己對話。如果教授的速度太快，這些同學就會顯得特別敏感，特別容易迷失。我就可以知道自己需要調整教授的速度，把步伐放慢，再作解釋。相比起靜靜不斷抄寫的學生，我更加能夠記得這批同學。

這麼多年，見過那麼多聰明的學生，有一個到現在我還是記得非常清楚。10多年前還是在UC Irvine當Post Doc的時候，有一名非常厲害的學生，上課不時會有問題發問，可能是問一些我特別講得不清楚的假設，或者是作為下一節課的伏筆。更常見的，是我在課室白板上面所寫的東西有錯誤。久而久之，只要我看見他舉手好像有問題要發問，我就會要他先等一下，我會望一下我在白板上面所寫的數學方程式，看一下我是否有東西寫錯了。如果我馬上可以找出來，我就會問一下他是否對這個地方有所疑惑。很多時候，會見到他笑一笑，點一下頭。然後我就會繼續我的課堂。這個應該是我這麼多年裏面印象最深刻的學生。並不是因為他成績特別優異，並不是因為他連續收了我3門課程，而是因為我在課堂上可以跟他有所交流。

所以總括一句，我們希望遇見的，並不一定是成績特別優異的學生，而是一個可以給予我們反應的同學。這些反應可能是你聽見一個全新知識的喜悅，可能是你對課程內容完全迷失的疑惑，也可以是指出我們在白板上計算錯誤的微笑。但請不要在課室內跟朋友聊天或睡覺。在大學校園裏面有很多地方可以讓你做這些事情，你其實真的不需要在課堂內騷擾其他同學。除非是課程要求，自己大部份的課程都不會要求同學一定出現，自己所教的科目都不會「點名紙」。甚至乎大部份科目的第一節課，我都會跟同學說，如果你覺得上課浪費時間，自己學習更加有效率，請一定不要上課。我希望坐在課室的同學都是由於喜歡我的課才出現。如果你覺得有更重要的事情要做，請放心「走堂」。

要跟教授有互動，當然不一定只可以在課堂上進行。一般在校園碰面，你也可以跑上前打個招呼。你可以發一個電郵，又或者在下課後問一下教授什麼時間有空，預約到他辦公室問問題。在課堂上遇到的困難或者是功課上有任何疑難，你也可以嘗試看一下教授有沒有時間去幫助理一下。當然你跟教授討論問題之前必須要做一點功課，不要「每事問」，不要讓我們把課堂上所有東西重新講解一次。雖然這樣教授會記得你，但不一定是一個正面的事情。你們聊天的事情，也許不一定都是課堂上的知識。我也不是說你要跟他們談天說地什麼都聊一番。你可以分享一下為什麼你選修這門科目，可以講一下為什麼你對這個主修有興趣，你也可以問一下教授在其他學期將會教授什麼科目。這些都是正常的話題，沒有人會覺得奇怪，感覺你可能有其他企圖。

上面提到，如果你希望在課後時間找教授聊天，我們都非常歡迎。自己能和學生聊天是真的高興。但是，請你不要隨便衝到我們的辦公室。我們在辦公室，不代表我們有時間。我們在那一刻有時間，也不一定代表我們準備好跟同學們聊天。希望同學們明白，我這樣子說並不是要跟同學們保持距離，當一個高高在上的教授。我們在辦公室可能有很多事情需要忙，你覺得我們無所事事坐在椅子上，其實我們可能專心在做研究，想問題。我們非常需要專注在一個問題上一段時間，才有機會把難題解決。同學們「盲舂舂」找到我們辦公室，很有機會打斷我們的思路，讓我們在做的事情要經過一段時間才可以重新來一遍。就算那一刻我們有時間，也不代表我們有30分鐘或者1小時的空檔解決你們的問題。如果我們在15分鐘以後有一個會議，我們也不想在聊天的中途硬生生的把話題中斷，把你趕出房間。

所以最好的辦法，就是你先跟我們預約好，讓我們有足夠的準備去解決你的問題。預約，對於同學來說可能比較陌生。以往在中學時候，你在什麼地方碰見老師，都可以跟他聊聊天。情況在日常生活也一樣。你去看醫生，甚至乎剪頭髮，你喜歡什麼時間做那些事情，直接可以跑進診所或者理髮店。最差的情況，你就坐在那邊等一下就可以了。所以我們都明白同學們對預約這個概念可能會比較陌生，但當同學們生活上面需要進行的事情越來越多，預約就不可避免了。以上面看醫生為例，如果你要看的是專科，有一些特別的疑難雜症，就可能需要預約一段比較長的時間。一些比較有名的理髮店，也不一定幫忙walk-in的顧客（我就沒有這樣的煩惱，笑！）。所以希望同學們可以好好運用和理解預約這個制度。不一定所有人都隨傳隨到，馬上可以幫你解決問題。

做好了預約，就請大家記得準時出現。這幾年都有不同科目，需要跟同學進行一對一的會面，可能是給予同學功課上面的意見，又或者是需要了解同學們研究的進度。越來越常見的是，同學會無緣無故失蹤，可能是說忘記了預約，可能是說忽然間網絡有問題沒有辦法連線，可能是說記錯了時間，可能是說忽然間有緊急問題，可能是直接了當說自己午睡沒有辦法起床。

我們自己亦沒有辦法把所有的預約都記在腦中。所以忘記事情，我們亦都明白。因此我們都不會依賴自己的記憶，而是運用現今科技幫助我們把所有預約記低。自己在大學剛開始時，需要固定出現的事情就只有上課。我們都會有做一個時間表，寫下上課的時間。這就可以了。但是當事情越來越多，我就開始需要一本記事簿，把所有預約的事情記低。到智能電話出現以後，這些預約安排就方便得太多了，無論是Google Calendar，還是其他管理時間的app，使用起來都非常方便。我非常鼓勵同學使用這些科技，幫自己好好安排時間。

除了「出現」，「準時」也是非常重要。你晚了幾分鐘，我們就等了你幾分鐘。也不知道你是否還記得這個預約。我們需要發一個電郵問你一下是否記得這個會議？還是等了10分鐘，就可以去處理其他事情？另外有一點也非常重要，你早了30分鐘，我們可能還在辦其他事。我們要求你站在門外等我們一下嗎？好像也太不近人情。開始我們的會議，我以後可能把在做的事情忘記。來晚了太多，又或者來早了，有時也會對其他人造成影響。所以，希望同學多多幫忙，預約了就準時出現。如果知道自己沒有辦法參與會議，也懇請大家提早通知，讓我們有一個心理準備，也令我們可以好好安排自己日常工作的時間。

除了譬如Google Calendar這些生活小工具，同學們可能已經非常習慣其他的通訊軟件，例如WhatsApp Snapchat Telegram等等等等。對「電郵」這個老土和冇效率的工具完全摒棄。我非常明白，WhatsApp或者IG的DM自己也經常使用，完全理解和掌握他馬上直接的溝通模式。可是亦都希望同學了解，電郵應該還是學校跟學生唯一正常的溝通渠道。學校很多訊息還是通過電郵發放。我們要推廣和宣傳一些活動，還是會通過電郵通知同學。我亦都知道，同學們每天可能收到數十個這些廣告電郵，發覺對自己可能沒有太大關係，越來越不會查看電郵。

但是你這樣子就可能錯失了很多不同的機會。你可能會錯失了面試的通知，可能錯失了報讀一個特別課程的機會，也可能不知道一個適合自己的internship機會。所以我還是會鼓勵同學花幾分鐘看一下這些我一定跟自己直接相關的電郵。自己一天可能收到上百封電郵，不一定即是全部查看，但都會盡量盡快查看完郵箱裏面所有信件。大部份時間我都把電郵轉發到Gmail，而不查看學校的郵箱。Google的filter做得非常好，一般都不會讓我有機會看到釣魚郵件，那些什麼「你電郵郵箱中毒請按以下連結」又或者「我們有一筆10,000,000的獎金」等等的電郵從來沒有看到。而且他也有很多小工具自動幫你將電郵的重要性分開，你可以只看一些相對重要的電郵，這樣其實大大減低了你有機會浪費的時間。

可能是由於同學們沒有機會練習，有些同學沒有辦法了解發送電郵跟你使用WhatsApp是完全不同的事情。通訊軟件，是一個直接對話，跟打電話沒有太大分別。一切直接了當，你想問什麼可以即刻發問。可以冇頭冇尾，輕鬆聊天。但是一個電郵，其實比較像一封信件。語氣可以非常輕鬆，但是我們期望還是比較像一封信，有上款下款，用完整句子。說起電郵這個題目，我肯定很多同事都有無窮的意見，聽來的例子也非常多。看看機會，仔細的以後才跟大家分享。

其中一個問題，是到底你應該如何稱呼教授，也就是這封電郵的上款應該使用什麼。「Dear Professor X」應該還是最正常最合適的稱呼。有些時候教授在第一節課會跟同學介紹自己，在那一刻可能已經跟同學說可以叫他做什麼什麼，而不需要什麼時候都叫他Professor X。我自己在第一節課就已經跟同學說你可以叫我做Tim，所以當你發電郵給我，其實已經可以使用「Dear Tim」。另外也曾經收過，「Dear Sir」，也不是不可以，但就已經有一點感覺奇怪。也曾經收過「Dear Professor Yu」（我的英文全名是Leung Shing Yu），同學們把我的姓和名字倒轉。如果是對我毫無認識的人，發生這個情況我還可以原諒。但如果是我的學生出現這些情況，就顯得有點太過不小心。這個關於上款的問題，同學們可能真的覺得沒有大不了，覺得我們大驚小怪。但是除了這個電郵的情況，以往也聽到一些中學校長的「投訴」。他們說，在招聘新入職教師時，有畢業生把上款寫成「Dear Principle」（！）。校長說，如果看見這樣子的情況，他們會把求職信直接放在一邊而不會考慮。由於這個Principle並沒有串錯字，一般的軟件並不會指出錯誤，所以就造成這個無可挽回的結果。

另外一個同學們要注意的，是希望同學們可以告訴我你是在我那一門課的學生。同學們可能可以清楚解釋這封電郵的目的，但忘記告訴我們你是誰。就算你使用學校的郵箱發信給我，我還是需要花一輪功夫才可以將你找出來，了解到你找我的目的。

發了電郵，希望同學亦都會給予我們足夠的時間回覆。他跟社交媒體不同，我們不一定馬上有時間回覆。你所問的問題我們可能要找一下資料，看一下上課的材料才有辦法在電郵裏面回覆。我們可能也要把功課的題目找出來看一下，自己再做一次，看看題目是否有問題。回應我們當然會盡快處理，但還是那一句，我們還是有其他事情需要處理。甚至乎，有些時間我們可能太忙，已經把這封電郵忘記了。所以真的有這些情況出現，希望同學也可以見諒。隔了一段時間，你可以根據前面一封電郵，再發信我們，問一下我們的進展。我們可能那時才把你上一次的問題想起來。如果是這樣子，我們還是會立即處理你的問題，將你的電郵加上「急件」的標籤馬上回覆和解答。

總結一下這〈教授篇〉，其實還是跟做人的道理一樣，將心比心。處理跟教授的關係就跟處理朋友的關係一樣。互相保持尊重，不要什麼事情都「老奉」。有些同學會覺得自己付了學費，就應該得到尊貴客戶的待遇。可是大學並不是商店（我們不是學店），始終還是一個學校的環境。沒有人欠了你什麼。